最近，荣誉在最近的载路2022年J.D.Power China Automotive售后服务满意度研究SM中，路虎品牌在豪华车细分市场中获得第二名，虎品华车这也是牌再路虎连续第四年获得此殊荣。
作为衡量汽车品牌和经销商售后服务满意度的售后市场行业标杆，J.D.Power的服务售后服务满意度研究侧重于六个维度：服务预约、接待诊断、满意经销商设施、究豪服务价值、亚军服务团队和服务质量。荣誉作为一家英国豪华汽车制造商，载路捷豹路虎一直致力于创造全新的虎品华车现代豪华产品和服务体验。它不断赢得这一荣誉，牌再充分体现了中国消费者对路虎品牌的度蝉度研信任和认可。
独家服务，打造全新的现代奢华体验
近年来，捷豹路虎在中国市场推出了一系列轰动一时的产品，包括路虎卫士家族传奇般的回归、新一代路虎揽胜以及为中国消费者量身定制的揽胜极光L，所有这些都已成为客户最受欢迎的车型。除了产品发布和丰富的体验外，捷豹路虎还致力于通过售后服务领域的全方位链接，打造全新的现代豪华之旅。
22车型年款Range Rover Evoque L
自去年以来，我们为现有路虎揽胜家庭车主提供了独家线下服务，包括接待、专属休息室、免费发动机舱清洁和其他VIP服务流程；今年6月，捷豹路虎再次升级其独家服务，并推出了客户经理系统。自交付新车以来，路虎揽胜家族车主已配备了专属客户经理，以建立专属服务小组。在每个消费者的汽车拥有周期中，他们总是关注汽车体验，能够在第一时间为有需要的客户提供解决方案，从而成为客户最信任的朋友。
卓越的体验
作为今年最引人注目的车型，新一代路虎揽胜一经发布，就在全球范围内受到持续关注，成为最热门的产品之一。
全新路虎揽胜
对于所有长期等待新一代路虎揽胜的车主，路虎特别推出了其独有的“车型免维护服务”。购买新一代路虎揽胜的车主，前三年最多可享受6次免费保养，三年免费道路救援，终身事故车辆免费道路救援、免费上门接送等服务；此外，车主还可以享受新一代路虎揽胜的专属400服务热线、专卖店终端的专属接待室和休息室、VIP深度洗车和其他专属服务*。这些服务都围绕着“无忧”价值的创造。路虎致力于在服务细节方面展示其堪称典范的魅力。
权威机构证明路虎已连续四年蝉联榜首
J、 D.Power作为全球权威的消费者洞察力和市场研究机构，自2001年在中国市场推出售后服务满意度指数研究业务以来，凭借其独立性和公正性赢得了消费者的信任。通过检查六个因素，包括服务预约、接待和诊断、服务设施、服务价值、服务质量和服务团队，对用户服务体验进行综合分析和客户满意度评估。
卫士23.5
根据严格的评估标准，2022年豪华汽车品牌的平均得分为768分，路虎以772分的总分在豪华汽车细分市场排名第二。路虎品牌由于不断倾听客户的声音、关注市场变化、坚持专业精神和质量，连续四年保持榜首位置，不断优化数字工具，满足中国消费者的个性化服务需求。不断突破自我，创新服务理念，提升服务能力，为客户的汽车生活创造更多新价值，持续创造“新现代豪华”体验。
上一篇：森林生态体系赋能 长城汽车9月新车销售9.36万辆 环比增长6.14%